Servicio Técnico
Nuestros productos son reconocidos por su calidad y confiabilidad, aún así, la productividad de una máquina depende de una infraestructura de servicio que asegure una atención rápida y eficaz.
El objetivo de nuestra organización es generar una relación de confianza con nuestros clientes y asegurar un servicio superior en tiempo y forma.
Para ello contamos con:
• Técnicos altamente capacitados en nuestro Centro de Entrenamiento por Especialistas Internacionales.
• Vehículos de Servicio para garantizar rapidez y llegada a todo lugar y en el momento que se lo necesite.
• Service ADVISOR, es un sistema de diagnóstico que facilita a nuestros técnicos detectar rápidamente las fallas y realizar reparaciones eficaces.
• Base de Datos DTAC, es una base de datos interactiva que reúne los últimos adelantos y experiencias realizados por todas las fábricas y dealers de John Deere del mundo, con el objetivo de proveer a nuestro personal de las mejores soluciones para cada caso en particular.
• Programas de Mejoras de Producto (PIP) cuando es necesario introducir un cambio en un producto por razones de funcionalidad o confiabilidad, ello se realiza a través de estos programas, sin costo alguno para el cliente y con garantía de fábrica.
Repuestos Originales:
“Sólo usando Repuestos Originales puede garantizar el correcto funcionamiento de su maquinaria y proteger así su inversión.”
Repuestos, se cuenta con un amplio stock de repuestos y una red de distribución que cubre todas las regiones del País, para minimizar así, los tiempos de máquina parada y asegurar la máxima productividad.
Aceites, para evitar desgastes prematuros, corrosión y por sobretodo para asegurar un buen funcionamiento de su motor, sistema hidráulico y otros componentes clave de su maquinaria.
Grasas, la tecnología aplicada en nuestros equipos requiere una lubricación específica que garantice un óptimo funcionamiento. Para cumplir con estas necesidades, contamos con una línea exclusiva de grasas cuya formulación asegura una excelente performance.
Filtros, los filtros son diseñados y construidos para su utilización en motores, transmisiones y circuitos hidráulicos de alto rendimiento, por lo cual, su eficiencia de filtrado y su mayor capacidad, resultan ser el corazón de su motor.
Refrigerantes, refrigerantes y anticongelantes, formulados con aditivos orgánicos, premezclados con una relación 50/50 con agua deionizada, por lo que se suministra listo para usar. Tienen una larga vida útil de 5 años o 5000 horas, lo que ocurra primero y su rango de uso de -37°C a 123 °C. Además tiene la ventaja de ser biodegradable.
Repuestos para motores, línea completa de Repuestos Originales para todos los modelos, porque sabemos que el corazón de su equipo es el motor.
Servicio en todo el Pais
BUENOS AIRES
CORDOBA
COMODORO RIVADAVIA
MENDOZA
MISIONES
NEUQUEN
OLAVARRIA
RIO GALLEGOS
ROSARIO
SAN JUAN
SANTA FE
TIERRA DEL FUEGO
AGENTES AUTORIZADOS
BAHIA BLANCA
CORRIENTES
SALTA
TUCUMAN
PLANTA INDUSTRIAL: SAN LUIS
Departamento de Ingeniería
INGENIERIA
Palmero cuenta con departamentos de ingeniería mecánica, eléctrica y electrónica, dedicados al desarrollo de sus productos y para dar solución a todas las necesidades de sus clientes, ya sean de asesoramiento técnico, así como de proyectos especiales
